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FAQ(よくある質問と回答)
カテゴリ
自立支援法システム
対応している支援費のサービスは何ですか?
市町村コードを変更したが反映されない
請求の内容がコーディネイトと違う
介助者の資格を変更したが請求に反映されない
ファイル出力を実行時に”ページが表示できません”や”PROXYエラー”等になる
15分未満の分数で調整できない。
時間の異なる二人介護の登録方法は?
”受給者証が登録されていません”が表示されるます
請求にでない利用者がいる
印刷(PDF出力)で文字が化ける
本日の介護と同じように任意の日付でみたい
地域生活支援事業システム
市町村の移動支援事業には対応していますか?
日中一時支援事業には対応していますか?
居宅介護等、国のサービスと地域生活支援事業のコーディネートをひとつの画面で管理することは可能ですか?
複数の市町村の移動支援を提供しているが、対応可能ですか?
請求システム
一括で請求区分を更新したいのですが...
個人単位で請求区分を一括更新したいのですが...
金融機関への自動払込みデータの作成はできますか?
金融機関の自動払込みの結果データを利用者向け請求システムへ反映することは可能ですか?
請求区分を変更する前に真システムからのデータ取り込みを行ってしまい今月請求分のデータと混在してしまいました、取り込みデータを戻すことは可能ですか?